für Dienstleistungen der Longevity Mastery Pittino GmbH, Schönbichlstrasse 73, 82211 Herrsching am Ammersee E-Mail: info@uta-pittino.de – nachfolgend „Anbieter“ –

gegenüber Verbrauchern – nachfolgend „Kunde“ –

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-, Mentoring-, Beratungs- sowie sonstige Dienstleistungen, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossen werden. (2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. (3) Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Longevity, Schlafoptimierung sowie persönlicher Begleitung und Coaching. Ziel der Zusammenarbeit ist die Unterstützung des Kunden bei der Optimierung seines Schlafverhaltens und seiner Lebensgewohnheiten im Rahmen einer individuellen und bedarfsorientierten Betreuung. (2) Die Leistungserbringung erfolgt überwiegend in Form persönlicher Interaktion (z. B. 1:1 Gespräche, Gruppen-Calls sowie individueller Support). (3) Der konkrete Inhalt, Umfang und Ablauf der Zusammenarbeit richten sich nach der individuellen Situation des Kunden. Ein standardisierter Lehrplan, eine festgelegte Abfolge von Inhalten oder ein verpflichtender Lernpfad bestehen nicht. (4) Etwaige bereitgestellte Inhalte, Materialien und Tools (z. B. Protokolle, Analyse-Tools oder Ressourcen) dienen ausschließlich als ergänzende Unterstützung im Rahmen der individuellen Begleitung. Sie sind nicht als eigenständiger Lehrgang konzipiert und ersetzen keine persönliche Betreuung durch den Anbieter. (5) Es erfolgt keine systematische Wissensvermittlung im Sinne eines Fernlehrgangs, keine schulungsähnliche Anleitung und keine Überprüfung eines Lernerfolgs durch den Anbieter. Insbesondere werden keine Prüfungen, Leistungsnachweise oder Zertifikate erbracht.

§ 3 Kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG

(1) Die angebotenen Leistungen stellen keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar. (2) Insbesondere:

(3) Etwaige digitale Inhalte dienen ausschließlich als unterstützende Informationsmaterialien im Rahmen der individuellen Betreuung.

§ 4 Keine medizinische Leistung / Abgrenzung

(1) Die Leistungen des Anbieters stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. (2) Es werden insbesondere keine Diagnosen gestellt und keine Therapien durchgeführt. (3) Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, heilpraktische oder sonstige medizinische Behandlung. (4) Bei gesundheitlichen Beschwerden wird dem Kunden ausdrücklich empfohlen, qualifizierte medizinische Fachpersonen zu konsultieren. (5) Eine etwaige Tätigkeit der Geschäftsführerin in eigener Praxis (z. B. Physiotherapie, Osteopathie oder funktionelle Medizin) erfolgt strikt getrennt von den Leistungen der GmbH und ist nicht Bestandteil dieser Verträge.

(1) Der Vertragsschluss erfolgt über die Website des Anbieters oder über externe Plattformen (z. B. CopeCart, ablefy oder vergleichbare Anbieter). (2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. (3) Der Vertrag kommt durch Annahme durch den Anbieter zustande.

§ 6 Laufzeit

(1) Die Programme haben jeweils feste Laufzeiten, die sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung ergeben. (2) Eine Verlängerung erfolgt ausschließlich durch gesonderte Vereinbarung bzw. Neubuchung.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die jeweils angegebenen Fixpreise. (2) Die Zahlung erfolgt entweder:

(3) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. (4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu Leistungen (insbesondere digitalen Inhalten oder Betreuung) vorübergehend zu sperren.

§ 8 Termine und Durchführung

(1) Coaching-Termine erfolgen entweder:

(2) Regelungen zu Terminverschiebungen oder Absagen erfolgen flexibel nach individueller Absprache. (3) Ein Anspruch auf Nachholung von nicht wahrgenommenen Terminen besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 9 Support

(1) Im Rahmen gebuchter Programme kann Support per E-Mail oder WhatsApp angeboten werden. (2) Supportzeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr. (3) Die Reaktionszeit beträgt in der Regel bis zu 24 Stunden innerhalb dieser Zeiten. (4) Es besteht kein Anspruch auf sofortige Verfügbarkeit.

§ 10 Digitale Inhalte / Plattform

(1) Der Kunde erhält im Rahmen des Programms Zugriff auf eine digitale Informationsplattform. (2) Der Zugriff besteht ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit. (3) Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht vervielfältigt, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

§ 11 Webinare

(1) Webinare können sowohl kostenfrei als auch kostenpflichtig angeboten werden. (2) Kostenpflichtige Webinare stellen eigenständige Leistungen dar und können gesonderten Bedingungen unterliegen.

§ 12 Externe Leistungen / Kooperationen

(1) Soweit Leistungen Dritter (z. B. Analysen oder Tests) vermittelt werden, handelt es sich um eigenständige Leistungen externer Anbieter. (2) Der Anbieter wird insoweit nicht selbst Leistungserbringer, sondern lediglich Vermittler. (3) Die Verantwortung für diese Leistungen liegt ausschließlich beim jeweiligen Drittanbieter.

§ 13 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, aktiv an der Umsetzung der Coaching-Inhalte mitzuwirken. Der Erfolg der Zusammenarbeit hängt maßgeblich von der Eigenleistung des Kunden ab.

§ 14 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. (3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. (4) Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

§ 15 Widerrufsrecht

(1) Kunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. (2) Der Anbieter gewährt darüber hinaus freiwillig ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Vertragsschluss. (3) Die Leistung beginnt erst zu den individuell vereinbarten Terminen. (4) Die konkrete Widerrufsbelehrung wird dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt.

§ 16 Kündigung und Rückerstattung

(1) Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. (2) Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nach Ablauf der Widerrufsfrist grundsätzlich nicht. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 17 Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt ist der Anbieter berechtigt, Leistungen zeitlich zu verschieben oder in angepasster Form (z. B. online statt offline) zu erbringen.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).